ಅನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾಯುವಿಕೆ ಇಲ್ಲ. ಪ್ರತಿ ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ ಹಂತಕ್ಕೂ ಹೆಸರಿಸಲಾದ ಜವಾಬ್ದಾರ ವ್ಯಕ್ತಿ ಮತ್ತು ನಿಗದಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಅವಧಿ ಇರುತ್ತದೆ.
ಲೆವೆಲ್ 1 ರಿಂದ ಶುರು ಮಾಡಿ. ಆ ಟೈಮ್ನಲ್ಲಿ ಪರಿಹಾರ ಆಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವೇ ಮುಂದಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ಕೊಂಡೊಯ್ಯಬಹುದು, ಕಾಯುವ ಅಗತ್ಯ ಇಲ್ಲ.
ನಮಗೆ support@suvron.in ಗೆ ಮೇಲ್ ಮಾಡಿ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಶ್ನೆ, ದೂರುಗಳನ್ನು 7 ದಿನದೊಳಗೆ ಪರಿಹರಿಸೋದೇ ನಮ್ಮ ಗುರಿ.
ಲೆವೆಲ್ 1 ರಲ್ಲಿ ಪರಿಹಾರ ಆಗದಿದ್ದರೆ, ನಮ್ಮ GRO ಶ್ರೀಮತಿ ಏಕ್ತಾ ಜಿ ಅವರಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ gro@suvron.in ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ ಅಥವಾ 9971373543 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಸಿಕ್ಕ 14 ದಿನದೊಳಗೆ ರಿಪ್ಲೈ ಸಿಗುತ್ತದೆ.
ಮೊದಲ ದೂರು ಕೊಟ್ಟ 30 ದಿನದೊಳಗೆ ಪರಿಹಾರ ಆಗದಿದ್ದರೆ, ನೇರವಾಗಿ RBI ಅನ್ನು CMS ಪೋರ್ಟಲ್ ಅಥವಾ SACHET ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
ಈ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರತಿ ಹಂತದಲ್ಲೂ RBI CEPC ಅನುಸರಣೆಗೆ ನಾವು ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದೇವೆ — ನಿಗದಿತ ಕಾಲಮಿತಿ, ಅನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾಯುವಿಕೆಯಲ್ಲ.
ಮೇಲಿನ ಸಾರಾಂಶದ ಬದಲು ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವರ ಬಯಸುವವರಿಗಾಗಿ, ಇದು SUVRON ನ ಅಧಿಕೃತ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ನೀತಿಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪಠ್ಯ.
ಈ ನೀತಿಯು SUVRON ನ ಎಲ್ಲಾ ಕಚೇರಿಗಳು, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು, ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಸಂಭಾವ್ಯ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಮತ್ತು ಮಾಜಿ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗಿನ ಎಲ್ಲಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.